per i non frequentanti: "La mediazione attraverso la comprensione. Sfidare il conflitto: principi e tecniche di un metodo rivoluzionario" di Gary Friedman e Jack Himmelstein; Franco Angeli.
In alternativa:
R. Ballreich, F. Glasl,
La gestione sistemica dei conflitti nelle organizzazioni.
Concetti, metodi ed esercizi per comprendere la dinamica interpersonale e organizzativa dei conflitti
Editore:Utet Giuridica
2021. “Traduzione a cura di Danila Moro”
E' indispensabile lo studio di:
Direttiva UE 52/2008, il D.lgs. 28/2010 (modificato nel 2013), il DM 180/2010, la sentenza della Corte costituzionale 272/2012.
Per i frequentanti: i testi che saranno indicati durante le lezioni.
Obiettivi Formativi
Conoscenze
Concetti e disciplina in tema di mediazione.
Capacità
A) Capacità di affrontare le principali questioni teoriche e pratiche che emergono in materia di ADR e mediazione.
B) Capacità di ricerca di materiale normativo, bibliografico e giurisprudenziale e di loro utilizzazione ai fini della corretta impostazione e soluzione di problemi.
Competenze
Gestione dei modelli di ADR e mediazione.
Metodi Didattici
Lezioni frontali, esercitazioni in aula.
Modalità di verifica apprendimento
ESAME FINALE: l'esame di Mediazione dei conflitti dovrà essere sostenuto in un'unica prova orale, al termine del corso.
Durante l'esame lo studente deve dimostrare assoluta padronanza dell'argomento.
Programma del corso
ADR, Negoziazione e mediazione.
Strumenti di gestione e prevenzione del conflitto.