Second Cycle Degree in Psychology

Teachings of First year (Academic Year 2012-13)

• EVOLUTION OF BEHAVIOUR
• PROCESSES AND TRANSITIONS IN THE LIFE CYCLE
• PSYCHIATRY
• PSYCHODYNAMICS OF GROUPS AND PSYCHOLOGICAL INTERVIEW
• PSYCHOLOGY OF PERSUASIVE COMUNICATIONS AND PSICHOLOGY OF ORGANIZATIONS
• PSYCHOLOGY OF MEMORY AND PSYCHOBIOLOGY OF COGNITIVE AND BEHAVIOURAL DISORDERS
• PSYCHOLOGICAL TESTS

Teachings of Second year (Academic Year 2013-14)

• APPLICATIONS IN PSYCHOLOGY OF DEVELOPMENT AND EDUCATION
• MODELS OF PREVENTION AND INTERVENTION IN THE CONTEXTS OF DEVELOPMENT
• FINAL EXAMINATION
• DEVELOPMENTAL CULTURAL PSYCHOLOGY
• EDUCATIONAL PSYCHOLOGY AND OPSYCHOLOGY OF LEARNING IMPAIRMENTS
• DEVELOPMENT ASSESSMENT IN LIFE CYCLE

Obiettivi formativi specifici del Corso

Il corso di Laurea Magistrale in Psicologia presuppone il possesso di una solida base di conoscenze e competenze in tutti i gli ambiti delle scienze e tecniche di Psicologia e, in particolare, nei quattro principali ambiti di studio, di ricerca e di intervento che riguardano la psicologia generale e sperimentale, la psicologia dello sviluppo e dell'educazione, la psicologia sociale e del lavoro, la psicologia clinica e della salute.
Il corso di studi mira alla formazione di laureati magistrali con competenze specialistiche nell'ambito della psicologia. Tali laureati dovranno possedere:
- conoscenze teoriche e operative approfondite dei metodi e delle tecniche di ricerca, inclusi quelli innovativi, in psicologia;
- capacità di utilizzare strumenti conoscitivi e di intervento, per la prevenzione, la diagnosi, le attività di abilitazione, riabilitazione e sostegno in ambito psicologico, rivolte alla persona, al gruppo, agli organismi sociali e alle comunità, anche in contesti interdisciplinari;
- capacità di progettazione, attuazione e gestione di interventi relazionali congruenti con le esigenze delle persone, dei gruppi, delle organizzazioni e delle comunità, anche in contesti interdisciplinari;
- capacità di effettuare la valutazione della qualità, dell'efficacia e dell'efficienza degli interventi;
- competenze approfondite nel gestire e trasmettere l'informazione in maniera adeguata alle caratteristiche dell'interlocutore;
- i principali strumenti informatici e della comunicazione telematica negli ambiti specifici di competenza;
- abilità di apprendimento che consentano di continuare in modo autonomo la formazione e l'aggiornamento, anche successivamente al conseguimento del titolo;
- capacità di esercitare, nel rispetto delle norme deontologiche, piena autonomia professionale, di assumere la responsabilità del proprio operato, di lavorare in modo collaborativo in équipe multidisciplinari.
Queste competenze rappresentano una solida formazione specialistica, coerente con le indicazioni di EuroPsy, che permetterà al laureato di operare nei diversi ambiti d'intervento professionale in psicologia.
Inoltre, in relazione al curriculum seguito, gli studenti potranno approfondire approcci metodologici e applicativi con particolare riferimento ai quattro ambiti disciplinari caratterizzanti della psicologia.

Requisiti di accesso ai corsi di studio

1. Per essere ammessi al Corso di Laurea Magistrale in Psicologia occorre essere in possesso della laurea, ovvero di altro titolo di studio conseguito all'estero, riconosciuto idoneo.
2. Ai fini dell'iscrizione sono considerati titoli di accesso i corsi di Laurea in Scienze e Tecniche Psicologiche (Classe L-24), nonché i corsi di laurea della Classe 34. Per i laureati delle classi L24 e 34 dell'Università di Firenze si considerano assolti i requisiti curriculari.
3. Per i laureati provenienti da atenei stranieri, il Consiglio di Corso di Laurea Magistrale valuterà i requisiti curriculari ai fini del riconoscimento della idoneità. Per i laureati delle classi 34 e L24 è necessario il possesso dei seguenti requisiti curriculari per accedere al Corso di laurea Magistrale:
attività formative
fondamenti della psicologia
caratterizzanti
almeno 90 CFU in almeno 6 dei seguenti ssd:
- M-PSI/01 Psicologia generale
- M-PSI/02 Psicobiologia e psicologia fisiologica
- M-PSI/03 Psicometria
- M-PSI/04 Psicologia dello sviluppo e dell'educazione
- M-PSI/05 Psicologia sociale
- M-PSI/06 Psicologia del lavoro e delle organizzazioni
- M-PSI/07 Psicologia dinamica
- M-PSI/08 Psicologia clinica
almeno 16 cfu cumulativi fra i settori della formazione interdisciplinare e delle materie affini e integrative,
ovvero:
- BIO/09 Fisiologia
- BIO/13 Biologia applicata
- M-DEA/01 Discipline demoetnoantropologiche
- M-FIL/02 Logica e filosofia della scienza
- M-FIL/06 Storia della filosofia
- M-PED/01 Pedagogia generale e sociale
- M-STO/04 Storia contemporanea
- M-STO/05 Storia della scienza e delle tecniche
- SPS/07 Sociologia generale
- BIO/05 Zoologia
- INF/01 Informatica
- MED/03 Genetica medica
- MED/38 Pediatria generale e specialistica
- MED/42 Igiene generale e applicata
- SECS-S/01 Statistica
lingua straniera
almeno 2 cfu L-LIN/12 Lingua inglese
4. A fronte dell'accertamento di obblighi formativi aggiuntivi, il Consiglio di Corso di Laurea Magistrale indicherà il percorso formativo integrativo necessario per l'assolvimento di tali obblighi. L'obbligo sarà assolto con l'acquisizione dei crediti previsti per il percorso formativo integrativo, usufruendo delle attività didattiche del Corso di Laurea della Classe L-24 dell'Università degli Studi di Firenze, prima dell'iscrizione
definitiva alla laurea magistrale.
5. In ogni caso, ai fini dell'ammissione sono previste verifiche dell'adeguatezza della personale preparazione, ai sensi del DM 22/10/2004 n. 270 art. 6, comma 2, mediante prova scritta. E' altresì prevista la valutazione sia dei tempi di conseguimento della laurea sia della votazione riportata.
6. Il numero degli iscritti è annualmente commisurato in base alle risorse formative disponibili, su proposta del Consiglio di Corso di Laurea Magistrale, con delibera degli organi accademici.

Articolazione delle attivita' formative ed eventuali curricula

1. La durata normale del Corso è di 2 anni dopo la laurea. L'attività normale dello studente corrisponde al
conseguimento di 120 crediti formativi universitari nei due anni, suddivisi in circa 60 all'anno. Lo studente
che abbia comunque maturato 120 crediti, adempiendo a tutto quanto previsto dalla normativa vigente,
può conseguire il titolo anche prima della scadenza biennale.
2. Il Corso è articolato nei seguenti quattro curricula:
- Psicologia Clinica e della Salute;
- Psicologia dello Sviluppo e dell'Educazione;
- Psicologia Sociale, del Lavoro e delle Organizzazioni;
- Neuropsicologia e Valutazione Cognitiva.
3. Il Manifesto degli studi indicherà ogni anno gli insegnamenti attivati e la suddivisione degli stessi fra i
vari anni di corso.
4. Gli studi sono organizzati nel modo seguente.

4.1. – CURRICULUM IN PSICOLOGIA CLINICA E DELLA SALUTE
a) Attività caratterizzanti (CFU 78)
- Ambito disciplinare Psicologia generale e fisiologica (CFU 18)
- settore M-PSI/01 Psicologia generale (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicologia della memoria (CFU 6) insegnamento integrato a Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (CFU 6, M-PSI/02) obbligatorio
- settore M-PSI/02 Psicobiologia e Psicologia fisiologica (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (CFU 6) insegnamento integrato con Psicologia della memoria (CFU 6, M-PSI/01) obbligatorio

Esame: Psicologia della memoria e Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (12 CFU), composto da Psicologia della memoria (M-PSI/01, CFU 6) e Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (CFU 6, M-PSI/02) obbligatorio

- Settore M-PSI/03 Psicometria (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Test psicologici (CFU 6)
2) Test di valutazione cognitiva (6 CFU)
3) Test di valutazione dello sviluppo tipico e atipico (6 CFU)

- Ambito disciplinare Psicologia dello Sviluppo e dell'Educazione (CFU 6)
- settore M-PSI/04 – Psicologia dello sviluppo e dell'educazione (6 CFU)
- Insegnamenti del settore:
1) Processi e transizioni nel ciclo di vita (CFU 6)

- Ambito disciplinare Psicologia sociale e del lavoro (CFU 21)
- Settore M-PSI/05 Psicologia sociale (CFU 15)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicologia della comunicazione persuasiva (CFU 6)esame integrato a Psicologia delle organizzazioni (CFU 6, M-PSI/06) obbligatorio
2) Psicologia dell'empowerment sociale (CFU 9)
3) Psicologia ambientale (9 CFU)
4) Psicologia giuridica (CFU 9)
5) Psicologia politica (CFU 9)
6) Psicologia sociale delle dipendenze (CFU 9)
7) Psicologia sociale delle relazioni intergenerazionali (CFU 9)
8) Psicologia sociale della salute e promozione del benessere (CFU 9)

Settore M-PSI/06 Psicologia del lavoro e delle organizzazioni (CFU 6)
-Insegnamenti del settore:
1) Psicologia delle organizzazioni (CFU 6) esame integrato a Psicologia della comunicazione persuasiva (CFU 6, M-PSI/05) obbligatorio
Esame: Psicologia della comunicazione persuasiva e Psicologia delle organizzazioni (12 CFU) , esame composto da Psicologia della comunicazione persuasiva (M-PSI/05, CFU 6) e Psicologia delle organizzazioni (CFU 6, M-PSI/06) obbligatorio
- Ambito disciplinare Psicologia dinamica e clinica (CFU 33)

- Settore M-PSI/07 Psicologia dinamica (CFU 6)
-Insegnamenti del settore:
1) Psicodinamica dei gruppi (CFU 6) esame integrato a Colloquio psicologico (CFU 6, M-PSI/08) obbligatorio

- Settore M-PSI/08 Psicologia clinica (CFU 27)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicologia della salute (CFU 6)
2) Psicodiagnostica (CFU 9)
3) Psicologia e psicopatologia del comportamento sessuale (CFU 6)
4) Psicofisiologia clinica (CFU 9)
5) Psicologia clinica e counseling (CFU 9)
6) Modelli di psicoterapia (CFU 9)
7) Psicologia dell'emergenza e degli eventi critici (CFU 9)
8) Psicologia delle tossicodipendenze (CFU 9)
9) Neuropsicologia clinica (CFU 9)
10) Colloquio nella clinica psicologica (CFU 9)
11) Psicologia clinica delle relazioni familiari (CFU 9)
12) Colloquio psicologico (CFU 6) esame integrato a Psicodinamica dei gruppi (CFU 6, M-PSI/07) obbligatorio
Esame: Psicodinamica dei gruppi e colloquio psicologico (12 CFU), composto da Psicodinamica dei gruppi (CFU 6) e Colloquio psicologico (CFU 6, M-PSI/08) obbligatorio
b) Attività affini e integrative (CFU 12)

- Settore SECS-S/01 Statistica (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Teoria e tecnica delle indagini (CFU 6)
2) Statistica per la ricerca in psicologia (CFU 6)

OPPURE
- Settore INF/01 Informatica (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Informatica applicata alla psicologia (CFU 6)
2) Ambienti simulati: progettazione e applicazioni (CFU 6)
3) Teoria e tecniche informatiche per l'apprendimento (CFU 6)
4) Teoria ed elaborazione dell'informazione (CFU 6)
5) Complessità computazionale (CFU 6)
6) Simulazione computazionale (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/25 Psichiatria (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psichiatria (CFU 6)
2) Psichiatria sociale (CFU 6)
3) Psicofarmacologia (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/42 Igiene generale ed applicata (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Medicina sociale (6 CFU)
2) Sanità pubblica (CFU 6)
3) Igiene (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/39 Neuropsichiatria infantile (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Neuropsichiatria infantile (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/34 Medicina fisica e riabilitativa (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Elementi di medicina riabilitativa (CFU 6)
2) Fisiopatologia e clinica dei sistemi motori (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/26 Neurologia (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) ElementI di neurologia (CFU 6)
2) Elementi di neurologia e riabilitazione cognitiva CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/09 Medicina interna (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Geriatria (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/03 Genetica medica (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Genetica dei caratteri complessi (CFU 6)
2) Genetica delle malattie neurodegenerative (CFU 6)
3) Genetica dei disturbi pervasivi dello sviluppo (CFU 6)
4) Test genetici e valutazione del rischio (CFU 6)
5) Genetica medica (CFU 6)

OPPURE
- Settore BIO/05 Zoologia (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Evoluzione del comportamento (6 CFU)
2) Etologia cognitiva (6 CFU)
3) Socialità e sessualità (6 CFU)

OPPURE
- Settore SPS/07 Sociologia generale (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Politiche sociali (CFU 6)

OPPURE
Ambito storico-filosofico (CFU 0-6)
- Settore M-STO/04 Storia contemporanea (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Storia contemporanea delle scienze umane (6 CFU)
2) Storia della salute mentale e materno-infantile (6 CFU)
3) Storia delle istituzioni psichiatriche (6 CFU)

OPPURE
- Settore M-FIL/06 Storia della filosofia (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Storia della filosofia corso progredito (6 CFU)

OPPURE
- Settore IUS/07 Diritto del lavoro (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Diritto del lavoro (6 CFU)

c) Attività a scelta dello studente (CFU 9)
La scelta di tali attività è libera, salvo approvazione del piano di studio individuale.

d) Prova finale (CFU 15)
e) Ulteriori attività formative (CFU 6):
Conoscenze utili per l'inserimento nel mondo del lavoro che riguarderanno applicazioni, esercitazioni,
laboratori.
La valutazione è espressa in base ad un giudizio di idoneità.



4.2. – CURRICULUM IN PSICOLOGIA DELLO SVILUPPO E DELL'EDUCAZIONE
a) Attività caratterizzanti (CFU 78)
- Ambito disciplinare Psicologia generale e fisiologica (CFU 18)

- settore M-PSI/01 Psicologia generale (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicologia della memoria (CFU 6) insegnamento integrato a Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (CFU 6, M-PSI/02) obbligatorio

- settore M-PSI/02 Psicobiologia e Psicologia fisiologica (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (CFU 6) insegnamento integrato a Psicologia della memoria (CFU 6, M-PSI/01) obbligatorio
Esame: Psicologia della memoria e Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali, composto da Psicologia della memoria (M-PSI/01, CFU 6) e Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (CFU 6, M-PSI/02) obbligatorio

- Settore M-PSI/03 Psicometria (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Test psicologici (CFU 6)
2) Test di valutazione cognitiva (6 CFU)
3) Test di valutazione dello sviluppo tipico e atipico (6 CFU)

- Ambito disciplinare Psicologia dello sviluppo e psicologia dell'educazione (CFU 36)
- Settore M-PSI/04 Psicologia dello sviluppo e dell'educazione (CFU 36)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicologia culturale dello sviluppo (CFU 6)
2) Psicologia scolastica (CFU 6)
3) Psicologia delle difficoltà dell'apprendimento (CFU 6)
4) Psicologia del rischio nello sviluppo sociale (CFU 6)
5) Valutazione dello sviluppo nel ciclo di vita (CFU 6)
6) Metodi di valutazione dello sviluppo nell'adolescenza e nell'età adulta (CFU 6)
7) Psicologia dello sviluppo affettivo (CFU 6)
8) Psicologia dello sviluppo del linguaggio e della comunicazione (CFU 6)
9) Psicologia dello sviluppo cognitivo (CFU 6)
10) Psicologia dell'integrazione scolastica (CFU 6)
11) Metodi di valutazione dello sviluppo nell'infanzia, nell'adolescenza e nell'età adulta (CFU 12)
12) Psicologia scolastica e delle difficoltà dell'apprendimento (CFU 12)
13) Modelli di prevenzione e intervento nei contesti dello sviluppo (CFU 6)
14) Processi e transizioni nel ciclo di vita (6 CFU)

- Ambito disciplinare Psicologia sociale e del lavoro (CFU 12)
- settore M-PSI/05 Psicologia sociale (6 CFU)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicologia della comunicazione persuasiva (CFU 6) esame integrato a Psicologia delle organizzazioni (CFU 6, M-PSI/06) obbligatorio
- Settore M-PSI/06 Psicologia del lavoro e delle organizzazioni (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:1) Psicologia delle organizzazioni (CFU 6) esame integrato a Psicologia della comunicazione persuasiva (CFU 6, M-PSI/05) obbligatorio

Esame: Psicologia della comunicazione persuasiva e psicologia delle organizzazioni (12 CFU) composto da Psicologia della comunicazione persuasiva (M-PSI/05, CFU 6) e Psicologia delle organizzazioni (CFU 6, M-PSI/06) obbligatorio


- Ambito disciplinare Psicologia dinamica e clinica (CFU 12)
- Settore M-PSI/07 Psicologia dinamica (CFU 6)
-Insegnamenti del settore:
1) Psicodinamica dei gruppi (CFU 6) esame integrato a Colloquio psicologico (CFU 6, M-PSI/08) obbligatorio
Esame: Psicodinamica dei gruppi e colloquio psicologico (12 CFU) composto da Psicodinamica dei gruppi (CFU 6) e Colloquio psicologico (CFU 6, M-PSI/08) obbligatorio

- Settore M-PSI/08 Psicologia clinica (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Colloquio psicologico (CFU 6) esame integrato a Psicodinamica dei gruppi (CFU 6, M-PSI/07) obbligatorio
Esame: Psicodinamica dei gruppi e colloquio psicologico (12 CFU) composto da Psicodinamica dei gruppi (CFU 6) e Colloquio psicologico (CFU 6, M-PSI/08) obbligatorio
b) Attività affini e integrative (CFU 12)

- Settore SECS-S/01 Statistica (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Teoria e tecnica delle indagini (CFU 6)
2) Statistica per la ricerca in psicologia (CFU 6)

OPPURE

- Settore INF/01 Informatica (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Informatica applicata alla psicologia (CFU 6)
2) Ambienti simulati: progettazione e applicazioni (CFU 6)
3) Teoria e tecniche informatiche per l'apprendimento (CFU 6)
4) Teoria ed elaborazione dell'informazione (CFU 6)
5) Complessità computazionale (CFU 6)
6) Simulazione computazionale (CFU 6)

OPPURE

- Settore MED/25 Psichiatria (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psichiatria (CFU 6)
2) Psichiatria sociale (CFU 6)
3) Psicofarmacologia (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/42 Igiene generale ed applicata (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Medicina sociale (6 CFU)
2) Sanità pubblica (CFU 6)
3) Igiene (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/39 Neuropsichiatria infantile (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Neuropsichiatria infantile (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/34 Medicina fisica e riabilitativa (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Elementi di medicina riabilitativa (CFU 6)
2) Fisiopatologia e clinica dei sistemi motori (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/26 Neurologia (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) ElementI di neurologia (CFU 6)
2) Elementi di neurologia e riabilitazione cognitiva CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/09 Medicina interna (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Geriatria (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/03 Genetica medica (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Genetica dei caratteri complessi (6 CFU)
2) Genetica delle malattie neurodegenerative (CFU 6)
3) Genetica dei disturbi pervasivi dello sviluppo (CFU 6)
4) Test genetici e valutazione del rischio (CFU 6)
5) Genetica medica (CFU 6)

OPPURE
- Settore BIO/05 Zoologia (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Evoluzione del comportamento (6 CFU)
3) Etologia cognitiva (6 CFU)
4) Socialità e sessualità (6 CFU)


OPPURE

- Settore SPS/07 Sociologia generale (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Politiche sociali (CFU 6)

OPPURE
Ambito storico-filosofico (CFU 0-6)
- Settore M-STO/04 Storia contemporanea (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Storia contemporanea delle scienze umane (6 CFU)
2) Storia della salute mentale e materno-infantile (6 CFU)
3) Storia delle istituzioni psichiatriche (6 CFU)

OPPURE
- Settore M-FIL/06 Storia della filosofia (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Storia della filosofia corso progredito (6 CFU)

OPPURE
- Settore IUS/07 Diritto del lavoro (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Diritto del lavoro (6 CFU)

c) Attività a scelta dello studente (CFU 9)
La scelta di tali attività è libera, salvo approvazione del piano di studio individuale.

d) Prova finale (CFU 15)

e) Ulteriori attività formative (CFU 6):
Conoscenze utili per l'inserimento nel mondo del lavoro che riguarderanno applicazioni, esercitazioni,
laboratori
La valutazione è espressa in base ad un giudizio di idoneità.


4.3. – CURRICULUM IN PSICOLOGIA SOCIALE, DEL LAVORO E DELLE ORGANIZZAZIONI
a) Attività caratterizzanti (CFU 78)

Ambito Psicologia generale e fisiologica (CFU 18)
- settore M-PSI/01 Psicologia generale (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicologia della memoria (CFU 6) insegnamento integrato a Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (CFU 6, M-PSI/02) obbligatorio

- settore M-PSI/02 Psicobiologia e Psicologia fisiologica (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (CFU 6) insegnamento integrato a Psicologia della memoria (CFU 6, M-PSI/01) obbligatorio

Esame: Psicologia della memoria e Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (12 CFU), composto da Psicologia della memoria e Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (M-PSI/01, CFU 6) e (CFU 6, M-PSI/02) obbligatorio

- Settore M-PSI/03 Psicometria (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Test psicologici (CFU 6)
2) Test di valutazione cognitiva (6 CFU)
3) Test di valutazione dello sviluppo tipico e atipico (6 CFU)

- Ambito disciplinare Psicologia dello Sviluppo e dell'Educazione (CFU 6)
- Settore M-PSI/04 Psicologia dello sviluppo e dell'educazione (6 CFU)
- Insegnamenti del settore:
1) Processi e transizioni nel ciclo di vita (CFU 6)

- Ambito disciplinare Psicologia sociale e del lavoro (CFU 42)
- Settore M-PSI/05 Psicologia sociale (CFU 21)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicologia della comunicazione persuasiva (CFU 9)
2) Psicologia dell'empowerment sociale (CFU 9)
3) Psicologia ambientale (9 CFU)
4) Psicologia giuridica (CFU 9)
5) Psicologia politica (CFU 9)
6) Psicologia sociale delle dipendenze (CFU 9)
7 Psicologia sociale delle relazioni intergenerazionali (CFU 9
8 Psicologia sociale della salute e promozione del benessere (CFU 6)
9) Psicologia della comunicazione persuasiva (CFU 6) esame integrato a Psicologia delle organizzazioni (CFU 6, M-PSI/06) obbligatorio

- Settore M-PSI/06 Psicologia del lavoro e delle organizzazioni (CFU 21)

- Insegnamenti del settore:

1) Psicologia della sicurezza e del benessere nel lavoro (CFU 9)
2) Psicologia del marketing e della pubblicità (CFU 6)
3) Psicologia del marketing e della pubblicità (CFU 9)
4) Analisi psicologica del clima organizzativo (CFU 9)
5) Psicologia dell'imprenditorialità, dell'innovazione e dei sistemi integrati (CFU 6)
6) Psicologia dell'imprenditorialità, dell'innovazione e dei sistemi integrati (CFU 9)
7) Psicologia della consulenza organizzativa (CFU 9)
8) Psicologia del tempo libero e del turismo (CFU 9)
9) Psicologia del counseling professionale (CFU 9)
10) Psicologia dell'orientamento scolastico e professionale (CFU 9)
11) Psicologia delle organizzazioni (CFU 6) esame integrato a Psicologia della comunicazione persuasiva (CFU 6, M-PSI/05) obbligatorio
12) Psicologia delle organizzazioni sanitarie (CFU 6)
13) Psicologia delle organizzazioni sanitarie (CFU 9)
14) Psicologia per la diagnosi e la prevenzione dello stress lavoro correlato (CFU 6)
15) Psicologia per la diagnosi e la prevenzione dello stress lavoro correlato (CFU 9)


Esame: Psicologia della comunicazione persuasiva e Psicologia delle organizzazioni (12 CFU), composto da Psicologia della comunicazione persuasiva (M-PSI/05, CFU 6) e Psicologia delle organizzazioni (CFU 6, M-PSI/06) obbligatorio


- Ambito disciplinare Psicologia dinamica e clinica (CFU 12)

- Settore M-PSI/07 Psicologia dinamica (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicodinamica dei gruppi (CFU 6) esame integrato a Colloquio psicologico (CFU 6, M-PSI/08) obbligatorio

- Settore M-PSI/08 Psicologia clinica (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Colloquio psicologico (CFU 6) esame integrato a Psicodinamica dei gruppi (CFU 6, M-PSI/07) obbligatorio

Esame: Psicodinamica dei gruppi e Colloquio psicologico (12 CFU), composto da Psicodinamica dei gruppi (CFU 6) e Colloquio psicologico (CFU 6, M-PSI/08) obbligatorio


b) Attività affini e integrative (CFU 12)

- Settore SECS-S/01 Statistica (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Teoria e tecnica delle indagini (CFU 6)
2) Statistica per la ricerca in psicologia (CFU 6)

OPPURE

- Settore INF/01 Informatica (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Informatica applicata alla psicologia (CFU 6)
2) Ambienti simulati: progettazione e applicazioni (CFU 6)
3) Teoria e tecniche informatiche per l'apprendimento (CFU 6)
4) Teoria ed elaborazione dell'informazione (CFU 6)
5) Complessità computazionale (CFU 6)
6) Simulazione computazionale (CFU 6)

OPPURE

- Settore MED/25 Psichiatria (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psichiatria (CFU 6)
2) Psichiatria sociale (CFU 6)
3) Psicofarmacologia (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/42 Igiene generale ed applicata (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Medicina sociale (6 CFU)
2) Sanità pubblica (CFU 6)
3) Igiene (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/39 Neuropsichiatria infantile (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Neuropsichiatria infantile (CFU 6)

OPPURE- Settore MED/34 Medicina fisica e riabilitativa (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Elementi di medicina riabilitativa (CFU 6)
2) Fisiopatologia e clinica dei sistemi motori (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/26 Neurologia (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) ElementI di neurologia (CFU 6)
2) Elementi di neurologia e riabilitazione cognitiva (CFU 6)


OPPURE
- Settore MED/09 Medicina interna (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Geriatria (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/03 Genetica medica (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Genetica dei caratteri complessi (CFU 6)
2) Genetica delle malattie neurodegenerative (CFU 6)
3) Genetica dei disturbi pervasivi dello sviluppo (CFU 6)
4) Test genetici e valutazione del rischio (CFU 6)
5) Genetica medica (CFU 6)

OPPURE
- Settore BIO/05 Zoologia (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Evoluzione del comportamento (6 CFU)
3) Etologia cognitiva (6 CFU)
4) Socialità e sessualità (6 CFU)


OPPURE

- Settore SPS/07 Sociologia generale (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Politiche sociali (CFU 6)

OPPURE
Ambito storico-filosofico (CFU 0-6)
- Settore M-STO/04 Storia contemporanea (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Storia contemporanea delle scienze umane (6 CFU)
2) Storia della salute mentale e materno-infantile (6 CFU)
3) Storia delle istituzioni psichiatriche (6 CFU)

OPPURE

- Settore M-FIL/06 Storia della filosofia (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Storia della filosofia corso progredito (6 CFU)

OPPURE
- Settore IUS/07 Diritto del lavoro (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Diritto del lavoro (6 CFU)

c) Attività a scelta dello studente (CFU 9)
La scelta di tali attività è libera, salvo approvazione del piano di studio individuale.

d) Prova finale (CFU 15)

e) Ulteriori attività formative (CFU 6):
Conoscenze utili per l'inserimento nel mondo del lavoro che riguarderanno applicazioni, esercitazioni,
laboratori
La valutazione è espressa in base ad un giudizio di idoneità.


4.4. – CURRICULUM IN NEUROPSICOLOGIA E VALUTAZIONE COGNITIVA
a) Attività caratterizzanti (CFU 72)
- Ambito disciplinare Psicologia generale e fisiologica (CFU 42)
- Settore M-PSI/01 Psicologia generale (CFU 18)
- Insegnamenti del settore:
1) Ipnologia (CFU 6)
2) Storia della psicologia: teorie e sistemi (CFU 6)
3) Cronopsicologia (CFU 6)
4) Ergonomia cognitiva (CFU 6)
5) Intelligenza artificiale (CFU 6)
6) Valutazione cognitiva con esercitazioni (CFU 6) – (Corso integrato a Neuropsicologia CFU 6, M-PSI/02) – Obblig.
7) Cognizione nell'anziano (6 CFU)
8) Valutazione cognitiva con esercitazioni (CFU 6)
9) Psicologia della memoria (CFU 6) insegnamento integrato a Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (CFU 6, M-PSI/02) obbligatorio
10) Psicologia della coscienza: aspetti normali e patologici (CFU 6)
11) Psicologia del pensiero: aspetti normali e patologici (CFU 6)
12) Valutazione psicofisica con esercitazioni (CFU 6) - (insegnamento integrato a Valutazione sensoriale e motoria con esercitazioni, CFU 6, M-PSI/02)

- settore M-PSI/02 Psicobiologia e Psicologia fisiologica (CFU 18)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (CFU 6) insegnamento integrato con Psicologia della memoria (CFU 6, M-PSI/01) obbligatorio
2) Neurofisiologia e psicobiologia dello sviluppo (CFU 12)
3) Valutazione sensoriale e motoria con esercitazioni (CFU 6) (insegnamento integrato a Valutazione psicofisica con esercitazioni (CFU 6), M-PSI/01)
4) Neuropsicologia (CFU 6) – (Corso integrato a Valutazione cognitiva con esercitazioni, M-PSI/01, 6 CFU) – Obblig.
5) Psicobiologia dello sviluppo (CFU 6)
6) Psicobiologia dei sistemi sensoriali (CFU 6)
7) Psicobiologia delle interazioni geni-ambiente (CFU 6)
8) Neuropsicologia (CFU 6)
Esame: Neuropsicologia e valutazione cognitiva con esercitazioni (CFU 12) composto da: valutazione cognitiva con esercitazioni M-PSI/01 (CFU 6) e M-PSI/02 (CFU 6) Neuropsicologia obbligatorio
Esame: Psicologia della memoria e Psicobiologia dei disturbi cognitivi (12 CFU), composto da Psicologia della memoria (M-PSI/01, CFU 6) e Psicobiologia dei disturbi cognitivi e comportamentali (CFU 6, M-PSI/02) obbligatorio
Esame: Valutazione psicofisica, sensoriale e motoria con esercitazioni (12 CFU) composto da Valutazione psicofisica con esercitazioni (M-PSI/01) CFU 6 e Valutazione sensoriale e motoria con esercitazioni M-PSI/02 (CFU 6)

- Settore M-PSI/03 Psicometria (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Test psicologici (CFU 6)
2) Test psicologici per la valutazione dello sviluppo (CFU 6)
3) Test di valutazione cognitiva (6 CFU)
4) Test di valutazione dello sviluppo tipico e atipico (6 CFU)


- Ambito disciplinare Psicologia dello sviluppo e psicologia dell'educazione (CFU 6)
- Settore M-PSI/04 Psicologia dello sviluppo e dell'educazione (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Processi e transizioni nel ciclo di vita (CFU 6)

- Ambito disciplinare Psicologia sociale e del lavoro (CFU 12)

- settore M-PSI/05 Psicologia sociale (6 CFU)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicologia della comunicazione persuasiva (CFU 6) esame integrato a Psicologia delle organizzazioni (CFU 6, M-PSI/06) obbligatorio

- Settore M-PSI/06 Psicologia del lavoro e delle organizzazioni (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicologia delle organizzazioni (CFU 6) esame integrato a Psicologia della comunicazione persuasiva (CFU 6, M-PSI/05) obbligatorio

Esame: Psicologia della comunicazione persuasiva e psicologia delle organizzazioni (12 CFU) composto da Psicologia della comunicazione persuasiva (M-PSI/05, CFU 6) e Psicologia delle organizzazioni (CFU 6, M-PSI/06) obbligatorio

Ambito disciplinare psicologia dinamica e clinica (CFU 12)

- Settore M-PSI/07 Psicologia dinamica (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psicodinamica dei gruppi (CFU 6) esame integrato a Colloquio psicologico (CFU 6, M-PSI/08) obbligatorio

- Settore M-PSI/08 Psicologia clinica (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Colloquio psicologico (CFU 6) esame integrato a Psicodinamica dei gruppi (CFU 6, M-PSI/07) obbligatorio

Esame: Psicodinamica dei gruppi e Colloquio psicologico (12 CFU), composto da Psicodinamica dei gruppi (CFU 6) e Colloquio psicologico (CFU 6, M-PSI/08) obbligatorio


b) Attività affini e integrative (CFU 18)

- Settore MED/26 Neurologia (CFU 6)
- Insegnamenti del settore:
1) Elementi di neurologia (CFU 6)
2) Elementi di neurologia e riabilitazione cognitiva (CFU 6)

12 CFU a scelta fra i successivi settori:

- Settore SECS-S/01 Statistica (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Teoria e tecnica delle indagini (CFU 6)
2) Statistica per la ricerca in psicologia (CFU 6)


OPPURE

- Settore INF/01 Informatica (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Informatica applicata alla psicologia (CFU 6)
2) Ambienti simulati: progettazione e applicazioni (CFU 6)
3) Teoria e tecniche informatiche per l'apprendimento (CFU 6)
4) Teoria ed elaborazione dell'informazione (CFU 6)
5) Complessità computazionale (CFU 6)
6) Simulazione computazionale (CFU 6)

OPPURE

- Settore MED/25 Psichiatria (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Psichiatria (CFU 6)
2) Psichiatria sociale (CFU 6)
3) Psicofarmacologia (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/42 Igiene generale ed applicata (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Medicina sociale (6 CFU)
2) Sanità pubblica (CFU 6)
3) Igiene (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/39 Neuropsichiatria infantile (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Neuropsichiatria infantile (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/34 Medicina fisica e riabilitativa (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Elementi di medicina riabilitativa (CFU 6)
2) Fisiopatologia e clinica dei sistemi motori (CFU 6)

OPPURE

- Settore MED/09 Medicina interna (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Geriatria (CFU 6)

OPPURE
- Settore MED/03 Genetica medica (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Genetica dei caratteri complessi (CFU 6)
2) Genetica delle malattie neurodegenerative (CFU 6)
3) Genetica dei disturbi pervasivi dello sviluppo (CFU 6)
4) Test genetici e valutazione del rischio (CFU 6)
5) Genetica medica (CFU 6)

OPPURE
- Settore BIO/05 Zoologia (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Evoluzione del comportamento (6 CFU)
2) Etologia cognitiva (6 CFU)
3) Socialità e sessualità (6 CFU)

OPPURE

- Settore SPS/07 Sociologia generale (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Politiche sociali (CFU 6)

OPPURE
Ambito storico-filosofico (CFU 0-6)
- Settore M-STO/04 Storia contemporanea (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Storia contemporanea delle scienze umane (6 CFU)
2) Storia della salute mentale e materno-infantile (6 CFU)
3) Storia delle istituzioni psichiatriche (6 CFU)

OPPURE

- Settore M-FIL/06 Storia della filosofia (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Storia della filosofia corso progredito (6 CFU)

OPPURE
- Settore IUS/07 Diritto del lavoro (CFU 0-6)
- Insegnamenti del settore:
1) Diritto del lavoro (6 CFU)

c) Attività a scelta dello studente (CFU 9)
La scelta di tali attività è libera, salvo approvazione del piano di studio individuale.

d) Prova finale (CFU 15)

e) Ulteriori attività formative (CFU 6):
Conoscenze utili per l'inserimento nel mondo del lavoro che riguarderanno applicazioni, esercitazioni,
laboratori.
La valutazione è espressa in base ad un giudizio di idoneità.

Tipologia delle forme didattiche, anche a distanza, degli esami e delle altre verifiche del profitto

1. Le attività si svolgono secondo un'articolazione in due semestri compatti, il cui calendario è definito
annualmente dalla Facoltà.
2. La verifica del profitto individuale raggiunto dallo studente per il conseguente riconoscimento dei crediti
maturati nelle varie attività formative può essere scritta e/o orale e/o pratica.
3. Gli esami vengono sostenuti al termine del corso e consentono, se superati, di acquisire in un'unica
soluzione il numero di CFU previsti dal piano degli studi.
4. Gli esami potranno anche essere sostenuti con gli accorpamenti disciplinari già previsti nel
Regolamento. Il piano di studi non può comunque prevedere in totale più di 12 esami di profitto.
5. Per gli esami la votazione è espressa in trentesimi. L'esame si intende superato con votazione minima
di 18/30; qualora il candidato abbia ottenuto il massimo dei voti può essere fatta all'unanimità della
commissione menzione della lode.
6. Per la prova finale la media sarà ponderata sui crediti acquisiti e l'approssimazione sarà per eccesso. La votazione è espressa in centodecimi, con eventuale menzione all'unanimità della lode; il punteggio minimo per il superamento della prova finale è 66/110.

Modalita' di verifica della conoscenza delle lingue straniere

Non sono previsti insegnamenti di lingue straniere per il Corso di Laurea Magistrale in Psicologia, classe LM-51.

Modalità di verifica delle altre competenze richieste, dei risultati degli stages e dei tirocini

La verifica delle competenze raggiunte dallo studente nelle attività formative volte ad acquisire
conoscenze utili per l'inserimento nel mondo del lavoro sarà effettuata in forma scritta e/o orale e/o pratica.
La valutazione sarà espressa attraverso un giudizio di idoneità.

Modalità di verifica dei risultati dei periodi di studio all'estero e relativi CFU

Il Corso di Laurea Magistrale, previa valutazione della documentazione prodotta dagli uffici relazioni
internazionali, può riconoscere attività di studio svolte all'estero, preventivamente autorizzate in base alle
normative previste dai programmi di scambio internazionale e in particolare dal programma Socrates-
Erasmus, quali:
a) la frequenza a corsi di insegnamento;
b) il superamento di esami di profitto, eventualmente da completare con prove integrative;
c) le attività relative alla preparazione della tesi magistrale, sotto la supervisione del docente relatore di
Facoltà.

Eventuali obblighi di frequenza ed eventuali propedeuticita

1. La partecipazione alle attività didattiche di laboratorio, alle applicazioni e alle esercitazioni è obbligatoria.
Il Consiglio di Corso di Laurea Magistrale, sentita la Commissione didattica istituita ai sensi degli artt. 6 e 8
del R.D.A., fissa le modalità della frequenza, il cui controllo è affidato ai docenti delle singole attività.
2. Gli insegnamenti previsti per il conseguimento della laurea in Scienze e Tecniche Psicologiche presso
l'Ateneo di Firenze, nonché quelli relativi agli eventuali debiti formativi da colmare prima dell'iscrizione alla
laurea Magistrale, sono propedeutici a quelli previsti per il conseguimento della Laurea Magistrale.

Eventuali modalità didattiche differenziate per studenti part-time

E' prevista la possibilità di immatricolare studenti part-time secondo quanto disposto dal Manifesto degli
Studi d'Ateneo.

Regole e modalità di presentazione dei piani di studio

1. La scelta del curriculum da seguire, tra quelli previsti dal Corso di Laurea Magistrale, avviene all'atto
dell'immatricolazione.
2. Lo studente è tenuto a presentare entro il 31 dicembre del primo anno il proprio piano di studi,
comprensivo delle attività obbligatorie, di eventuali attività formative previste come opzionali o alternative e
di attività scelte autonomamente, nel rispetto dei vincoli stabiliti dalla Classe LM-51 e dall'ordinamento
didattico.
3. Nel piano degli studi non possono essere previste iterazioni dei corsi.
4. L'approvazione dei piani di studio individuali è di competenza del Consiglio di Corso di Laurea
Magistrale, che si esprime entro 30 giorni dal termine di scadenza per la presentazione. Saranno approvati
i piani di studio corrispondenti al curriculum prescelto e che ottemperino ai margini di opzionalità e di
autonomia da esso previsti.

Caratteristiche della prova finale per il conseguimento del titolo

1. La prova finale per il conseguimento della laurea magistrale in Psicologia, alla quale sono riservati 15 CFU, consiste
nella dissertazione di un elaborato scientifico individuale e originale, mirata all'accertamento delle
competenze acquisite nel Corso di Laurea Magistrale. L'elaborato, svolto con la guida di un relatore, si
connoterà come rassegna critica o ricerca empirica di rilevanza psicologica sotto il profilo teorico e
professionale.
2. Per accedere alla prova finale occorre avere acquisito tutti i crediti attribuiti alle attività formative previste
dal piano degli studi.

Procedure e criteri per eventuali trasferimenti e per il riconoscimento dei crediti formativi acquisiti in altri corsi di studio e di crediti acquisiti dallo studente per competenze ed abilità professionali adeguatamente certificate e/o di conoscenze ed abilità maturate in attività formative di livello post-secondario

1. Il Consiglio di Corso di Laurea Magistrale è l'organo competente per il riconoscimento dei crediti
maturati presso corsi di laurea magistrale della classe LM-51, in altri corsi di laurea e laurea magistrale
attivati nell'Ateneo di Firenze o in altri Atenei italiani e stranieri e nei corsi di laurea dei previgenti
ordinamenti.
2. Nei passaggi fra curricula del Corso di Laurea Magistrale della classe LM-51 dell'Università degli Studi di
Firenze i crediti conseguiti nel curriculum di provenienza saranno di norma riconosciuti per gli
insegnamenti dei settori disciplinari previsti dal curriculum su cui viene richiesto il passaggio.
3. Per i trasferimenti da corsi di laurea magistrale della classe LM-51 di altri Atenei, o da corsi di laurea
magistrali appartenenti a classi diverse, sono consentite abbreviazioni di corso previa valutazione del
piano di studio individuale da parte del Consiglio di Corso di Laurea Magistrale. I crediti già acquisiti
saranno riconosciuti validi, previa valutazione dei relativi programmi, per i settori disciplinari previsti dal
Corso di Laurea Magistrale.

Tabella di conversione per i passaggi degli studenti dai vecchi corsi ex DM 509/99 al nuovo corso ex DM 270/04
(da Classe 58/S a Classe LM-51)

VEDI ALLEGATO

Servizi di tutorato

È prevista l'offerta agli studenti di una serie di servizi di accompagnamento a sostegno della formazione e dell'inserimento lavorativo, anche mediante l'opera dei docenti, nei seguenti campi operativi: orientamento, servizi per gli studenti disabili, supporto alle competenze trasversali, innovazione didattica, servizi telematici, relazioni e scambi internazionali, tirocinio per l'abilitazione alla professione, sbocchi occupazionali.

Pubblicita su procedimenti e decisioni assunte

I procedimenti e le decisioni assunti dal Corso di Laurea saranno resi pubblici mediante lo strumento più
adeguato a garantirne la maggiore conoscibilità, nel rispetto delle norme a tutela della riservatezza.

Valutazione della qualita'

1. Il Corso di Laurea adotta al suo interno il sistema di rilevazione dell'opinione degli studenti frequentanti
gestito dal Servizio di valutazione della didattica dell'Ateneo.
2. Il Corso di Laurea attiva al suo interno un sistema di valutazione delle qualità coerente con il modello
approvato dagli Organi Accademici.
3. Il Corso di Laurea potrà dotarsi di un sistema di rilevazione delle opinioni delle parti interessate, interne ed esterne, sulla qualità dei processi formativi.